EERST PRATEN

Binnen 2 dagen nemen wij contact met u op, maar wij adviseren u om allereerst te gaan praten met de zorgverlener, over wie u niet tevreden bent. (Een rustig gesprek lost meestal al veel op, blijkt  uit onze ervaring.) Biedt dat gesprek geen goede oplossing, vraag dan of de leidinggevende bij u langs wil komen en leg de kwestie aan hem of haar voor.

… DAN KLAGEN

Is de kwestie na gesprekken met de medewerker,  leidinggevende of de directeur nog niet opgelost? Dan kunt u een stapje verder gaan en een klacht indienen bij de klachtencommissie van Klachtenportaal Zorg. Wij zijn hierbij aangesloten onder nummer 17072.

KLACHTENPORTAAL ZORG

Lotus Zorg en Welzijn is  aangesloten bij Klachtenportaal Zorg onder de  nummer: 17072.

Een klacht over een zorgaanbieder aangesloten bij Klachtenportaal Zorg wordt ingediend:
Via www.klachtenportaalzorg.nl  . U vult het formulier 'klacht indienen' in.
Contact  is op te nemen via de e-mail info@klachtenportaalzorg.nl
https://klachtenportaalzorg.nl/klacht-indienen-klachtenportaal-zorg